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朱董在技术中心会议上提出:物联互通要求在自己不足的地方去优化提升;将原来片碎化的东西变得系统化!

发布者:发布时间:2018-01-16 10:27浏览次数:20701
——朱开明董事长于2018年1月9日在技术中心年度总结会议上的即兴讲话


创新不难!所有的创新要立足本职岗位!

表格化,可以把原来的一些数据纳入到系统中去,系统如果能开发、运用好,数据就可以很自然的呈现出来,而不会受人为因素的影响,更加客观、真实、有效。


不要觉得创新很难!关键能否立足岗位找出自己的不足并加以改善。比如,茂名公司2017年二季度出现了质量波动,一些新开客户的饲料体验效果不佳,客户尤其是新客户对企业和产品了解不够深入的情况下,就会很难继续合作下去。所以,管理上的一些疏忽或者不用心去做,就会造成一些不必要的问题出现,后续需要我们花百倍的努力去修正和纠偏,成本太高。



什么才是我们企业需要的物联互通?


物联互通,到底是一个怎样的概念?很多中心的老总都不太理解,觉得这个范围太大了。我们倡导的物联网更多的是基于当下自己企业实际所做的工作,因为原来的情况可能更多的是各行其是,自己做自己的,很少关联起来。所以,集团今年要创新的重点工作,必须围绕“物联互通”来开展。当然,原来没有做过的东西,也不是要我们一步到位,你可以一个月或一个季度甚至更长时间把它做完。你可以在这个季度先模拟,先试用,把零散的、片碎的东西进行系统化呈现。大家千万不要觉得“物联互通”这个范围太大,其实它就存在于我们身边的工作中,如何把我们的工作串联起来。可以先在本中心推行,再到跨中心跨部门的互通;可以把大的范畴分块落实;可以在一个时间段来完成,持续改善持续推进。


四年前,我们每个中心都做了岗位流程管理制度,但是到底有多少人按照这个要求认真去做,不得而知。所以,在这个基础上,我们提出了“物联互通”的概念,把每个中心、每个部门甚至是每个岗位综合在一起,就像组织架构一样。


记得人力行政中心,三、五年前,人事档案完全靠人为去执行。现在,他们自己利用excel的强大功能制作了一些表格,现在展现的成果也很好。在人力行政中心江洁总经理的工作汇报中,人力成本、招聘流程、招聘留用时间等等都能通过表格化详细的呈现出来。


再比如,2014年年底和2015年在集团营销中心推行了阿佳希系统,真正实现了销售表格化。很多客户都说:我到过这么多服务型企业,也有比你们企业更大的,但是没有哪个企业有你们做的这么细。为什么这么讲?这跟我的要求有关。我每一次都会在销售主管会议上,提到当下我们要做什么,我也会要求销管服务部的王丽萍经理去把这个事情落实到位,形成表格化。我们再根据表格里的数据,发现变动的轨迹,寻找出规律性,为管理决策做好数据支撑。



我们此前的营销重点工作,很多方向就是围绕“物联互通”来开发的!比如家庭规模猪场和新客户的开发,今年新开了多少客户?有多少是家庭规模猪场?有多少是以养代销客户?客户是否有效?等等。这些都能在企业阿佳希系统里找到,而且都是我们企业自己做的。


如果我们持之以恒地朝着这个方向前行,那么企业的阿佳希系统可能要被淘汰下来,因为它们已经跟不上了,无法与我们企业未来需要做对接。这也是我为什么去年下半年对财务中心提出要求:下一步,要用你们的专业财务软件跟钉钉平台去对接,它的设备才能兼容。我去年12月份去成都开会,跟一个企业的总裁聊到:你们今年在“公司+农户”的过程中,有什么经验可以分享的?还有,你们怎么管控小猪一周两周内的死亡量?听完后,他打开手机上的钉钉平台,介绍到:我们买了哪里的小猪?死亡率的分布范围?很明确、很具体。这也就是促使我思考为什么要打通“物联互通”,增强企业软实力的初衷。



5年前,温氏集团在这一块早就行动了,当时我们还没有这个概念。两年前,温氏上市后,联合中兴通讯一起打造互联平台。现在,温氏基本上不养肥猪,只是管控前端,都是通过互联网来进行。


所以,我们也要与时俱进,跟上时代的发展,用好物联网,为企业健康可持续发展打好基础。具体怎么来做?无非就是两点:第一,在自己不足的地方,如何去优化提升;第二,原来没有系统化的东西,怎么让它变得系统化。



品管部门如何来开展物联互通?

作为品管部门,人员相对分散,我们可以在分公司来做来推行。大家可以立足不同的方(层)面,这个季度,你做这个,他完成那个。然后,大家可以把智慧与成果集中一起,通过视频会议交流心得,智汇尊龙凯时-人生就是博。原来,我们可能更多的只是在汇报中简单提了一下,很零散,形成不了系统。我们必须明白,现在的竞争一定是体系竞争,很多问题必须放在系统中解决,而我们倡导的价值竞争就是一个最大的系统。


例如,在品质管理这条线上,有哪些是可以管控的关键点,梳理出来后,相信技术中心戴朝洲总经理和其他的部门主管管理起来会更加简单,更加高效!汇总后的数据全部呈现出来,各级主管也能够更好地分析和思考,向员工(岗位)提出具体的改善点,作为重点工作来推进。


比如,在库原料,入库时间,本身可以形成表格化,什么时候使用完?还剩余多少?还可以在表格中细化出能量类和蛋白类,可以设置一个保质期。这个事情,我相信你们技术中心完全可以做到。



作为集团管理品质的部门来说,中心实验室应该建立一些更细致的的数据库,通过云计算自动生成,可以解决很多问题。而对于技术服务部门而言,更多的要与营销体系相关联,要认真考虑在哪些市场,哪些重要客户,甚至是标杆客户,建立我们的大数据库,而不是简单的建立服务卡,这个没有意义。未来,一定要想办法去推行APP。可以让下属企业去建立,让一些有养殖水平的客户参与进来,有什么问题反馈过来,不一定非要自己亲自去解决,可以在手机上教会他,工作上随时监控管理。


作为价值竞争的重要组成部分,未来我们的价值服务绝对不会这么简单,一定要升级。2018年下半年,我们要求实现客户开票APP软件化,不再需要专职的开票人员,直接在APP上把单号报过来,我们在数据库就可以看到,这样人工成本也能降低很多。这些,是不是我们想要的?能不能做到呢?我们必须要有想法,要有计划有目标来思考如何推进?这个东西并不复杂,只要你想去做就会有收获。就像我们生产系统升级一样,比如在南昌公司生产系统升级过程中,小料添加原来是没有的,可能原来的四、五种原料,一个小料员秤完后就用一个袋子装进去。但是,现在已经行不通了,每一个都要登录系统当中,超出多少范围,系统就会自动报警,便于我们更好的管控,这就是价值竞争,一步一步地往前推进。



其实,这个系统并不是简单的为我们生产服务,它是把相关的中心串联起来,每个部门只是整个大环节下的一个链子或者链子上的一个关键点。系统上完后,南昌公司刚开始时并不是太重视,戴总提出可把系统近段时间的监控运用做一个阶段性的检验。记得第一次沟通协调会议上,作为主导该系统运用的生产中心总经理再叫下属做阶段性汇报时,他还没说完,自己就让他下去了。为什么?首先,你要清楚地知道这次系统升级要做什么?他提出的则是员工工资可以通过系统来计算,而我们的出发点是要解决原料进去和成品出来的品质管控,这是大的框架,方向都弄错了,这怎么行?


原来,我们的生产和财务在统计口径会出现差异。前几年,遇到生产任务很紧张的时候,我们某些原料会比较紧张,而某些原料又剩余好多。某些“聪明”的员工就会想办法,觉得玉米仓里不够了,则用大麦替代,用高粱替代。保证产量达标,反正你们品管部门也查不出来,因为对他们来说,多做就多拿钱!而现在我们的系统升级后,所有的配方体系,基层员工改变不了,管理者在后台都能实时监控,这就叫物联网。物联网就是要根据企业当下的需要,在运用的过程中不断的升级,提升企业的竞争力。



技术服务部门如何建设物联网?

从未来的发展方向来看,技术服务部门建设物联网也是势在必行。我们现在做服务,使用的还是传统的手段——用一张本子去记!说实话,我觉得没有很大的意义。如果,最终我们这个东西能通过手机APP的形式来呈现,那意义和价值就会有质的飞跃。不管花多少钱,企业都要来推动这项工作。前期在试用的过程中可以不用全面开发,技术服务部门哪个主管认识到位了,可以出来牵头,首先要有计划的先去设计这个东西,哪些内容是要归纳到做重点客户的服务体系。作为我们企业未来主攻的方向是家庭规模农场,如何把一些有素质、有意愿、有学习力的养户,纳入到我们的服务体系当中,依托包括猪保镖项目在内的企业技术资源,给客户提供能创造价值的增值服务,为家庭规模猪场的开发找到强有力的支撑点。围绕这个思路,通过1-2年的积极探索后,把框架和思路拿出来,请外面的专业团队来做,通过云计算的方式来实现互通!这个才是真正的“物联互通”,可以很直观地反映出员工做了什么工作,数据可以全部呈现出来,就不需要人为去评价他做的多还是少。


当然,再好的设备或者系统,都需要人去运用和维护。记得我上次参加了生产中心的年度会议,有一个小点让我记忆犹新,那就是生产系统升级后,生产主管登录该系统的次数,最少的是一个月登陆了15次。像这样,你觉得这个系统能运用好吗?能否达到我们想要的结果?只能说明,这个升级后的系统还没有引起大家的重视。所以,我要求生产中心在制定一季度绩效考核指标时,要把登录情况关联进去,用倒逼的方法让主管去重视这项工作,量化你们的时间,提出明确的要求。


很多人会经常抱怨,我做了很多事。但这只是你自己说的,你说的再辛苦、再累,如果呈现的结果不尽人意,那也是无用功。为什么你比别人更辛苦,反而结果更差?那就是证明我们的工作方法、工作思路是混乱的,没有系统化的去考虑问题,想到这个事情做一下,然后那个事情做一下,很片碎化,所以你的结果也不会好。


有效的工作是我们上班前,要花多少时间去制定一个计划,哪些事情是重要的?在什么时间要完成?并在实际运用的过程中提早完成了,那就要思考下一步要做什么?等等。所以,我希望不要总提一些表面化的东西,在做企业的过程中,首先是心态要调整好,其次是否有意愿和行动的能力。我记得,我们去年的年会主题是“心动·行动”,我们到底有多少人在内心有行动的意愿?我希望我们不要用原始的方法和固化的思维模式去考虑问题,应该敢于创新和创造,要打破原有的固化思维去脚踏实地的干,甚至要尝试去做有挑战的事情。企业为什么会设计管理级别(层级)?会有绩效?会有创新点?我们一定要随着企业环境的变化,提高自身素质,对自己的工作提出更高的要求。在实际工作中,有哪些改善?不足点应该如何更深层次地去挖掘?怎么才能做得更好?我们很多人强调创新,但是一个季度下来,往往还是原地转圈或止步不前。为什么会这样?首先,证明你对这项工作不愿意去理解,内心是抵触的;其次,从不理解的角度来讲,你可以主动向上级主管问清楚,有哪些不明白的地方,可以让上级主管提出更深入更具体的要求,再来考虑怎么去落实。长此以往,我们的经验也增多了,效果也会更好。



技术研发部门如何来做物联互通?

今天开会,我不会说一些很具体的东西,只会提供一些思路和方法,不同的岗位会因为工作性质有不同的工作要求。站在技术研发板块来说:第一,我们要了解市场,了解竞争对手,清楚地知道我们目标客户群体是哪类?这些都是我们当下要关注的问题,要学习竞争对手的优点、长处;第二,我们要更深入的关注产品特性和使用效果,比如采食量、日增重等关键指标。



成立水产饲料事业部之前,我为什么会要求研发部门的负责人谭崇桂要做水产膨化原料的试验?因为在做实验的过程中,可能会产生第二种或者多种思路,呈现更好的结果,会有更好的收获。


最后,我想说:我们不要把简单的问题复杂化。一谈到“物联互通”,很多中心老总开始并不理解,主观认为这个东西不就是智能制造吗?又说智能制造和我没什么关系,那只是生产方面的问题。“物联互通”就是要把自己中心自己部门片碎化的东西整合起来,系统化,这就是最简单的理解!把有用的东西通过表格汇总和云计算利用互联网串联起来,系统化地呈现出来。


2018年,从企业发展的要求来说,希望大家都有进步都有提高,这样才能达成企业设定的目标和工作要求。希望大家能在戴总的带领下,继续努力,呈现出更多的亮点!