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尊龙凯时-人生就是博网络商学院第一堂课——营销中心罗小张副总主讲《为客户创造价值》

发布者:发布时间:2017-08-31 17:18浏览次数:5571


尊龙凯时-人生就是博网络商学院开课了,营销中心率先开坛论道打响成建制内训的第一枪,在为尊龙凯时-人生就是博网络商学院提供内训教材的同时,也为营销战士送去了一道丰盛的精神食粮。



8月27日,营销中心在赣州总部举办为期一天的集训,漳州、茂名、赣州公司销售部全体人员参加了此次培训,罗小张副总经理作了题为《为客户创造价值》的分享培训。


 


走进会议大厅,一袭蓝衫格外耀眼,三条红底黄字的横幅“尊龙凯时-人生就是博网络商学院——营销中心·为客户创造价值”、“只为成功找方法·不为失败找理由”、“胜则举杯相庆·败则拼死相救”悬挂在会场四周,彰显了尊龙凯时-人生就是博营销团队应有的精气神。



培训以销售员查理的案例分享开始,查理和客户是相识多年的老朋友了,近几年也一直有业务往来,订单签约原本是板上钉钉的事情,可这次却有了变化——公司舍弃了长久以来有合作并且有价格优势的查理,临时决定采用另一家方案,原因是公司的当务之急是解决资金紧缺的问题,而这个方案正好能为公司提高收入和现金流。



“客户为什么选择我们尊龙凯时-人生就是博?因为我们能为客户创造价值。”罗小张抛出话题后,并从“为什么要让客户满意”、“我们提供的服务”、“客户服务挖掘”、“服务提升价值”这四个方面进行了较为系统的阐述。


 


要让客户满意就必须了解客户需求。罗小张现场组织学员围绕“客户的需求”进行分组讨论,引导大家从经销商、以养代销、养殖户这三个不同客户类别来分析客户真正的需求,通过头脑风暴找准需求,建立客户服务意识。罗小张还从产品、技术、综合服务提供商这三个方面对尊龙凯时-人生就是博能为客户提供的服务进行分析,帮助学员对客户服务的内容进行深入挖掘,并安排学员作了“我们该怎么做”的精彩分享。



整个培训通俗易懂,突出实战,内容紧凑,教练结合,获得与会学员的一致好评。根据人力资源部培训课做的培训调查,本次培训获得了4.95分(满分5分)。培训专员钟世良认为:讲的很实际,业务员以后下市场知道如何开发和培育客户了,希望公司多做类似的培训。



为了更多的了解学员的心声,小编也作了随机采访,听听他们是怎么说的:

赣州公司陈万义:这次培训对我受益很大,特别是罗副总讲的了解客户需求,让我想起了之前的一个经历,那个时候刚登录一个空白市场,花了两个月的时间摸底和寻找意向客户。虽然后面因为其它原因没有开发成功,但这次经历让我了解到摸清客户需求是很重要的。



茂名公司孔令灵说:我是14年3月份加入尊龙凯时-人生就是博公司的,刚开始好多东西都不懂,在主管的带领和指导下逐渐成长起来。这次培训,令我印象比较深刻就是要了解和引导客户。记得我在清远公司工作时,有一个养户给其它公司养猪,我们通过数据分析,建议他自己出来养猪。通过我们的积极引导和近2个月的客情投入,该养户开始自己养猪,我们提供技术指导。当时是500头乳猪(均重十多斤),经过5个多月后出栏。算下来,该养户多赚了10万多元。之后,他成为了我们的“忠实粉丝”并持续推荐尊龙凯时-人生就是博饲料给周边的养户使用。